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管理的起点是人性,管理的过程是服务,管理的终点是价值观
   2018-09-10 17:25:39    文字:【】【】【

简单阐述一下我的观点:

1、管理的起点是要搞懂管理的原理,理解人性的需求,从员工人性的需求出发去管理员工,而不是规章制度;

2、管理的过程是服务,就是一切为了服务员工,以帮助员工达成他的需求的方式去服务员工,这样才能团结员工,形成团队;

3、管理的终点是管理员工的价值观,只有价值观统一了,思想才能统一,行动才能统一,最后想要的结果才能统一。

西点军校在美国陆军领导力的培育中,尤其重视军人的核心价值观的形成、培育和发展。西点军校通过高标准的学术、体能和军事训练,帮助士官生形成自己的价值体系,并通过一系列不同的情境设计去提升西点军校士官生的领导力和执行力。西点军校美国陆军的核心价值观由以下7方面的因素构成。

(1)忠诚:全心全意效忠宪法、陆军、部队和战友。忠诚是双向的,如果领导不准备奉献忠诚,那他就不该期望获得忠心。忠心是下属给你的礼物。只有当你好好培训他们,公正地对待他们,并且贯彻自己所说的理念时,他们才会给你忠诚。

(2)责任:履行义务和职责。士兵们是以宣誓效忠美国法律而开始他们在陆军的军旅生涯的;而宪法则是政府和法律之基。责任要从遵守法律、规章制度、命令等一切要求开始做起,但其内涵远不止于此。领导人物应该敢于为人先,在被告知做什么之前就能指出需要做的事情。

(3)尊重:善待他人。对个人的尊重构成了法治的基础。尊重意味着认可并欣赏所有人的尊严和价值。有效的领导人是能够包容异己的,理解他人的背景,换位思考,明白什么对别人来说是重要的,这样才能表现出对人的尊重。领导者还必须营造良好的氛围,使得每个人都能活得有尊严,受到尊重。

(4)无私奉献:以国家、军队和部下的利益为己任。无私奉献不是说士兵不能有强烈的自我、自尊心或正常的雄心壮志。无私是指你所做的任何有利于自我或职业发展的决定和行动,都不能伤害到他人或破坏任务的完成。一个军队只有结成团队才能运作,而为了这个团队能有效地运作,个人就必须为了整体的利益放弃个人的利益。

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