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中山猎头公司:招聘中的人文关怀
   2019-05-24 17:09:58    文字:【】【】【

招聘信息的真实与严谨

  大部分的求职者对企业的初步了解都是从招聘信息开始,因此招聘信息的准确严谨会直接影响应聘人才对企业的判断。招聘信息源于企业对人才的需求,该需求又源自于企业发展所处的阶段、所需达到的目标或完成的任务,以及企业对员工的能力、学历、性格等多方面要求。在发布招聘信息之前,企业招聘人员需要做的基本功包括:充分了解并认同企业文化、熟悉企业发展历程、了解企业整体及部门组织架构和内部运作流程、了解需要通过人员招聘来达到的企业或部门目标、了解招聘岗位的主要工作职责、考核要点、应聘条件等,通过这些招聘资料为准确发布招聘信息打下基础。

  招聘准备要充分完备

  在展开面试工作之前,企业需要做好招聘准备,这包括面试预约、面试人员确定、面试流程及问题设计、面试场所布置。应聘人员通过对企业招聘信息的了解及自身能力与素质的评估、有了加盟企业的初步意向后,连锁的反应必然是投递简历并开始期待面试预约、做好面试准备。对企业招聘人员而言,接下来要做的工作就是招聘准备。招聘准备是否充分、妥当,不仅体现招聘人员的基本功是否扎实,也体现企业的人文关怀能否得以展示。面试预约是招聘准备的第一步,也是展示人文关怀的重要一步。对应聘人员的尊重、清晰准确地告知面试相关事宜,是面试预约沟通的基本要求。

  面试沟通过程的平等与尊重

  企业做好充分的招聘准备后,接下来就是面试沟通过程。一般的岗位可能是人力资源部与用人部门的两轮面试,中、高层岗位的面试可能需要三、四轮,有的甚至会需要五轮、六轮。耗时耗力的面试沟通过程其实就是一个信息收集与评判的过程,在这个过程中的人文关怀,笔者认为主要体现在营造平等的沟通对话平台,彼此尊重坦诚相待。从“人”的角度来说,应聘人员与企业招聘人员是平等的,招聘人员不应该把自己看得高人一等,应聘也不应该觉得自己在乞求工作。招聘、应聘双方应该是在相互尊重、彼此平等、坦诚面对的基础上去沟通和交流。

  招聘结束后的后续跟进

  若是应聘者通过面试,并愿意进入企业工作,自然是皆大欢喜的事情。但实际状况中很多都会出现招聘、应聘双方不能两情相悦而不得不分道扬镳的状况。针对这种情形,又该如何体现人文关怀?招聘结束后的人文关怀,主要体现在及时反馈招聘结果,避免应聘人员急切等待。一般来说,无论是哪一轮、哪一层级的招聘沟通结束,都应该在结果出来后的一周内给予应聘人员正式回复,除了转达招聘结果外,还要表示感谢。对于一些特别优秀但因各方面原因造成无法加盟企业的应聘人员,要保持持续的沟通和跟进,为以后其他的合作机会奠定基础。

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